عن طريق شراء منتجات من متجرنا ، فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة أدناه. الرجاء قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
التحقق من العمر
لا نسمح ببيع منتجاتنا لمن هم دون 18
وهذا للتأكيد بأن منتجاتنا لاستخدام الأشخاص البالغين فوق عمر 18، وعند توصيل الطلبات يحق لنا طلب إبراز البطاقة المدنية ان لزم الأمر.
إنهاء الاستخدام
- يجوز لنا إنهاء اشتراكك أو تعليق حسابك في الوصول إلى كل أو جزء من الموقع ، دون إشعار مسبق، لأي سلوك، في تقديرنا، نعتقد أنه يعد انتهاكا لأي قانون معمول به، وهو في خرق لهذه الشروط والأحكام أو مضر بمصالح المستخدمين الآخرين أو شركاء لنا. باﻹضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في رفض طلب من أي زبون في اختيارنا.
- سيتم إلغاء حسابك من متجرنا في الحالات التالية:
– تكرار إلغاء الطلبات.
– عند رفض استلام الطلب عدة مرات .
إخلاء المسؤولية
- محتويات صفحات هذا الموقع للمعلومات العامة والاستخدام فقط. وهي عرضه للتغيير دون إشعار.
- استخدامك لأية معلومات أو مواد في هذا المتجر على مسؤوليتك الخاصة، نحن لا تتحمل المسؤولية. تعتبر مسؤوليتك الخاصة من خلال التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو المعلومات المتاحة من خلال هذا الموقع تلبي الاحتياجات المحددة الخاصة .
- هذا الموقع يحتوي على مواد مملوكة أو مرخصة لنا. تشمل هذه المواد، ولكن لا يقتصر على، تصميم وتخطيط، ونظرة، والهوية والرسومات. الاستنساخ محظور بخلاف وفقا لإشعار حقوق التأليف والنشر، التي تشكل جزءا من هذه الشروط والأحكام.
- الاستخدام غير المصرح به لهذا الموقع قد يؤدي إلى مطالبة بالتعويض عن الأضرار و/أو يكون جريمة جنائية.
إلغاء/تعديل الطلبات
- في حال الرغبة في إلغاء الطلب قبل شحنه، يرجى إرسال رقم الطلب إلى خدمة العملاء في والتساب أو عن طريق البريد customercare@o2vapeksa.net .
- نحن تحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبية لأي سبب من الأسباب بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، وعدم دقة أو أخطاء في المنتج أو معلومات التسعير.
- لا تستطيع تغيير الطلب في حال تأكيده..
الأسعار وتوافر المنتجات
- الأسعار وتوافر المنتجات في المتجر عرضه للتغيير دون أي إشعار. سيتم تصحيح الأخطاء عند اكتشافها، حيث أن متجرنا يحتوي على العديد من المنتجات ومن الممكن حدوث ذلك، على الرغم من أفضل الجهود التي نبذلها، بعض المنتجات المدرجة على موقعنا قد يكون سعرها غير صحيح. ونحن سوف نعيد التحقق من الأسعار كجزء من إجراءاتنا عند استلام الطلب ، حيث أنه في حال أن السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، سوف يتم احتساب المبلغ الأقل والصحيح عند توصيل الطلب. وفي حال أن السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المعلن، سنقوم بإخطار العميل بالمبلغ الإضافي قبل إرسال الطلب أو إلغاء الطلب والتنبيه بإلغائه. كما أن المتجر غير ملزم بتوفير المنتج بالسعر الخطأ المعلن حتى بعد إرسال رسالة “تأكيد الطلب” وسيتم تنبيه العميل بذلك.
- في بعض الأحيان، فقد تتمكن من إضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة بك وإتمام عملية الشراء من الموقع، ولكن فيما بعد يتم إلغاء طلبك بسبب عدم توافر المنتج. أنك تقر بأنه قد يجوز بيع المنتجات بسرعة وقد تكون هناك فترة قصيرة من الزمن بعد تأكيد أمر إتمام عملية الشراء، ولكن المنتج قد ينفذ من المخزون. أنت توافق على أنه يحق لنا إلغاء طلبك بعد أن كنت قد تلقيت رسالة “تأكيد الطلب” دون أي عقوبة أو تعويض.
الضمان والاسترجاع
- ضمان 7 ايام على ( الأجهزة , البودات , الكويلات ) في حال مرور 7 ايام لايمكنك الاسترجاع او الاستبدال.
•لانسترجع/نستبدل النكهات (المفتوحه , لايوجد عليها باركورد المتجر, منتجات من خارج المتجر)
- في حالة إسترداد مبلغ العملية يخصم من المبلغ جميع العمليات الاخرى منها رسوم البنك رسوم الشحن .. او اي رسوم متعلقة في العملية